近日，记者从中国东方航空获悉，东航联合中国铁路优化升级空铁联运服务。本次升级服务覆盖江苏、浙江、安徽三省，主要满足三省旅客经上海中转国际的联程出行需求。服务实现“航空+高铁”无缝衔接的一站式出行新模式，依托智能技术优化出行流程，推出一站购票、一价全含的联程方案，为旅客提供便捷高效、成本可控的出行选择。
本次升级创新传统联运模式，旅客在东方航空APP、小程序、官网等渠道的航班搜索界面查询机票时，系统可自动识别始发地与目的地联运资质，无需旅客额外操作，即可直观展示高铁与航班组合方案、综合票价及联订优惠。
该服务将铁路车次视同航班进行智能编排，搭配东航承运航班组合出行，默认按照总行程时长排序，并预留合理中转间隔，优化旅客购票及出行体验。以行程“镇江—新加坡”为例，系统可自动推荐“镇江乘高铁至上海虹桥、换乘市域线抵达上海浦东、搭乘国际航班前往新加坡”的最优出行方案，辅助旅客快速规划行程。
据悉，自2024年1月起，东航已在上海虹桥高铁站设立空铁联运换乘服务中心。此次服务升级推动空铁联运由“分散购票”向“一站式服务”转型，进一步完善长三角区域综合交通枢纽布局，为区域交通一体化发展注入动能，后续服务覆盖范围将持续扩容。（光明日报全媒体记者颜维琦通讯员魏娜）
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